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品質(zhì)是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。但是在實(shí)際操作中,總是出現(xiàn)問題,它不僅僅影響了公司的形象和名譽(yù)和損耗,還有客戶的信任,導(dǎo)致越到后面越難做,那么我們該如何規(guī)避問題的發(fā)生?
其實(shí)在工地的管理者要做的無非是兩件事:管人和管事。
1.管人,這點(diǎn)很重要。
一個(gè)工地有很多人,管理人員、現(xiàn)場施工技術(shù)人員、民工等,如何管理這些人,是一個(gè)工地成敗的關(guān)鍵!學(xué)會(huì)用人,首先要求這個(gè)人要有責(zé)任心,他(她)不一定要有很好的技術(shù),但必須對(duì)所從事的工作盡心盡職。根據(jù)這點(diǎn),你可以選出你認(rèn)為他可以勝任的工作崗位,再根據(jù)崗位及工作業(yè)績實(shí)施獎(jiǎng)懲。
2.管事,一個(gè)工地事情很多很多,每個(gè)人各有職責(zé),各管其事。
看你所處的位置而定,但有一點(diǎn)十分重要,管事時(shí),強(qiáng)調(diào)一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神!如何才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,你必須具備相當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)能力,既要考慮全局,又要顧及個(gè)體利益。
管理中要充分利用好身邊的一切可利用資源,比如,在他們中安排工頭師傅(帶班組長),每天按工程整個(gè)工期所定的每天工期進(jìn)度的考核,和獎(jiǎng)罰掛上鉤(進(jìn)度、質(zhì)量、安全),完成優(yōu)良率(監(jiān)理)是很重要的指標(biāo),要知道,企業(yè)如果沒有了質(zhì)量,一切都免談,你不抓工頭師傅,盲目地亂抓還不亂套啊,誰會(huì)聽你的啊,當(dāng)著你面做點(diǎn)樣子你看看,可一轉(zhuǎn)頭……
還有一個(gè)就是內(nèi)外協(xié)調(diào)管理人員的問題,一個(gè)企業(yè),這樣的人太多那就太亂了,既然你賦予了它協(xié)調(diào)管理的能力,那么你就得相信它能辦好,如果不是,那就是你管理邏輯有問題了,選人失敗,做為我們管理者,發(fā)號(hào)施令者只有一個(gè),一套方案經(jīng)過團(tuán)隊(duì)成員討論協(xié)商之后,拍板,執(zhí)行起來清爽,責(zé)任明確,基本就沒有什么問題了。
外在因素,我們無法控制的情況。什么是我們無法控制的情況?一套工地施工完畢之后,我們該如何管理控制最終效果的成型,維護(hù)好形成環(huán)境,這就需要項(xiàng)目經(jīng)理或者負(fù)責(zé)人溝通了。